Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Quang Trung hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính tại nhà
Thứ Ba, 14/07/2026
Chiều ngày 14/7, ngay sau khi tiếp nhận thông tin về trường hợp ông Lê Văn Khuỳnh (sinh năm 1949) và bà Vũ Thị Hòa (sinh năm 1955), trú tại Tổ dân phố 8, phường Quang Trung, có nhu cầu thực hiện thủ tục ủy quyền nhận lương hưu nhưng ông Khuỳnh tuổi cao, bị tai biến, sức khỏe yếu, đi lại khó khăn, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Quang Trung đã kịp thời bố trí lãnh đạo cùng chuyên viên trực tiếp đến gia đình để hỗ trợ.
Tại nhà của ông bà, cán bộ Trung tâm đã tận tình hướng dẫn, hỗ trợ kê khai thông tin, tiếp nhận hồ sơ và thực hiện các bước cần thiết để hoàn tất thủ tục ủy quyền nhận lương hưu theo đúng quy định, giúp người dân không phải di chuyển đến Trung tâm trong điều kiện sức khỏe hạn chế.
Việc chủ động đến tận nhà hỗ trợ người dân là hoạt động thiết thực, thể hiện tinh thần
lấy người dân làm trung tâm phục vụ
, góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho người cao tuổi, người có hoàn cảnh khó khăn trong tiếp cận và thực hiện các thủ tục hành chính.
Đây cũng là minh chứng cho sự đổi mới trong phương thức phục vụ của Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Quang Trung, hướng tới nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, tận tâm, vì Nhân dân phục vụ, qua đó nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính và sự hài lòng của người dân.
Phạm Liên