Ngày 1/7/2025 là dấu mốc đặc biệt đối với phường Quang Trung khi mô hình chính quyền địa phương hai cấp chính thức đi vào hoạt động. Đây là bước đi có ý nghĩa chiến lược nhằm thực hiện chủ trương tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, xây dựng nền hành chính hiện đại, gần dân và phục vụ Nhân dân tốt hơn.
Được thành lập trên cơ sở sáp nhập toàn bộ diện tích và dân số của các phường Bắc Sơn, Ngọc Trạo, Phú Sơn và xã Quang Trung, địa phương mới có quy mô hơn 29 km², dân số trên 32.800 người với 30 tổ dân phố. Quy mô lớn hơn đồng nghĩa với khối lượng công việc nhiều hơn, yêu cầu quản lý cao hơn và không ít khó khăn trong những ngày đầu vận hành.
Song với sự lãnh đạo sát sao của cấp ủy Đảng, sự chỉ đạo quyết liệt của chính quyền cùng tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, bộ máy mới nhanh chóng ổn định. Các cơ quan chuyên môn được kiện toàn đồng bộ; chức năng, nhiệm vụ được phân công rõ ràng; công tác bàn giao hồ sơ, tài sản, cơ sở vật chất diễn ra khẩn trương, bảo đảm mọi hoạt động quản lý nhà nước không bị gián đoạn.
Điều đáng ghi nhận là ngay từ ngày đầu vận hành, mọi giao dịch hành chính của người dân, doanh nghiệp vẫn diễn ra bình thường, không xảy ra tình trạng ách tắc hay chậm trễ. Đó là minh chứng rõ nét cho sự chuẩn bị kỹ lưỡng, bài bản và quyết tâm chính trị cao của cả hệ thống chính trị.
Một trong những mục tiêu lớn nhất của mô hình chính quyền hai cấp là đưa chính quyền đến gần người dân hơn. Sau một năm, mục tiêu ấy đang dần trở thành hiện thực tại phường Quang Trung.
Trung tâm Phục vụ hành chính công được tổ chức theo hướng hiện đại, đồng bộ, trở thành đầu mối tiếp nhận và giải quyết toàn bộ thủ tục hành chính của người dân. Không gian làm việc được bố trí khoa học; quy trình giải quyết hồ sơ ngày càng minh bạch, thuận tiện.
Trong năm đầu tiên, phường đã tiếp nhận hơn 4.700 hồ sơ thủ tục hành chính. Đáng chú ý, 100% hồ sơ được giải quyết đúng và trước thời hạn, không có hồ sơ quá hạn. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt trên 97%, phản ánh bước chuyển mạnh mẽ trong xây dựng chính quyền số và cải cách hành chính.
Không chỉ dừng lại ở việc giải quyết thủ tục nhanh hơn, chính quyền còn đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong điều hành. Hệ thống hội nghị trực tuyến được kết nối thông suốt; camera an ninh tiếp tục phát huy hiệu quả trong quản lý đô thị và bảo đảm an ninh trật tự; toàn bộ 30 nhà văn hóa tổ dân phố đều được phủ sóng Wifi miễn phí, góp phần từng bước hình thành môi trường số phục vụ người dân.
Đó không đơn thuần là những con số, mà là minh chứng cho sự chuyển đổi trong tư duy quản trị - từ nền hành chính quản lý sang nền hành chính phục vụ.
Sau sáp nhập, bộ máy hành chính được tổ chức theo hướng tinh gọn nhưng hiệu quả hơn.
Việc sắp xếp cán bộ được thực hiện công khai, đúng quy định và phù hợp với vị trí việc làm. Đội ngũ cán bộ, công chức nhanh chóng thích nghi với nhiệm vụ mới, chủ động tiếp nhận khối lượng công việc lớn được phân cấp từ cấp huyện. Hơn 300 lượt cán bộ, công chức được đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ và kỹ năng quản lý nhà nước, tạo nền tảng quan trọng để nâng cao chất lượng thực thi công vụ.
Tinh thần "rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm" được quán triệt trong toàn bộ hệ thống chính trị. Người đứng đầu phát huy vai trò nêu gương; cán bộ, công chức đổi mới tác phong làm việc, nâng cao trách nhiệm, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả.
Chính sự đổi mới ấy đã tạo nên sức mạnh nội lực giúp bộ máy vận hành ổn định ngay trong năm đầu tiên thực hiện mô hình mới. Không chỉ bộ máy hành chính chuyển động tích cực, bức tranh kinh tế - xã hội của phường Quang Trung cũng ghi nhận nhiều gam màu sáng.Tổng giá trị sản phẩm trên địa bàn đạt hơn 6.200 tỷ đồng, vượt kế hoạch đề ra; quy mô kinh tế đứng thứ 8 trong toàn tỉnh. Thu ngân sách nhà nước và ngân sách địa phương đều vượt cao so với dự toán, tạo thêm nguồn lực để đầu tư phát triển.Cơ cấu kinh tế tiếp tục chuyển dịch đúng hướng, trong đó công nghiệp - xây dựng giữ vai trò chủ lực, dịch vụ ngày càng phát triển, từng bước hình thành diện mạo của một đô thị công nghiệp hiện đại.
Các lĩnh vực văn hóa, giáo dục, y tế và an sinh xã hội tiếp tục được quan tâm. Chất lượng giáo dục được giữ vững; công tác chăm sóc sức khỏe Nhân dân được nâng cao; tỷ lệ người dân tham gia bảo hiểm y tế đạt 95%. Chính sách đối với người có công, hộ nghèo và các đối tượng bảo trợ xã hội được thực hiện đầy đủ, kịp thời.
Quốc phòng, an ninh được giữ vững; trật tự an toàn xã hội được bảo đảm; đời sống vật chất, tinh thần của Nhân dân tiếp tục được cải thiện.
Một năm chưa phải là khoảng thời gian dài đối với một mô hình tổ chức hoàn toàn mới. Trong quá trình vận hành, phường Quang Trung vẫn còn những khó khăn nhất định về cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin, nguồn nhân lực ở một số lĩnh vực chuyên môn hay sự đồng bộ giữa các phần mềm quản lý.
Tuy nhiên, những kết quả đạt được trong năm đầu tiên đã khẳng định chủ trương xây dựng chính quyền địa phương hai cấp là đúng đắn và phù hợp với yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.
Quan trọng hơn cả là bộ máy đã thực sự chuyển từ tư duy quản lý sang tư duy phục vụ; từ xử lý công việc theo quy trình sang giải quyết công việc theo nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.Đó chính là dấu ấn lớn nhất sau một năm vận hành.
Bước vào giai đoạn 2026-2030, phường Quang Trung tiếp tục đặt mục tiêu hoàn thiện tổ chức bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, đẩy mạnh chuyển đổi số, cải cách hành chính và ứng dụng khoa học, công nghệ trong quản lý nhà nước; xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, chuyên nghiệp, lấy sự hài lòng của Nhân dân làm mục tiêu cao nhất.
Một năm nhìn lại không chỉ để đánh giá những kết quả đã đạt được, mà còn để khẳng định niềm tin vào con đường đổi mới. Với nền tảng đã được tạo dựng cùng quyết tâm của cả hệ thống chính trị và sự đồng thuận của Nhân dân, phường Quang Trung đang vững vàng bước vào chặng đường phát triển mới, hướng tới mục tiêu xây dựng đô thị văn minh, hiện đại, đáng sống và phát triển bền vững.
Phạm Liên